Créée en 2003, nous sommes un fournisseur et grossiste de bijoux fantaisie à Paris. Nos collections sont renouvelées en permanence afin d’offrir à notre clientèle le choix le plus large qu’il soit. Les bijoux proposés s’adaptent au fil des saisons et suivent les tendances du moment. Ils sont intemporels et s’installent dans un univers à la fois chic et branché.

Nous n’imposons aucun prix de vente conseillé à nos clients. Tout dépend du type de clientèle que vous souhaitez viser. Si vous possédez déjà une marque, nous recommandons de rester dans la même tranche de prix. Vous pouvez également vous alignez avec les prix de vos concurrents afin de ne pas avoir un déséquilibre par rapport aux prix du marché.

Seuls les professionnels de la mode et de la beauté peuvent acheter nos produits à des prix de gros.

Notre minimum d’achat est de 100€ hors taxes.

Chez votre fournisseur de bijoux acier inoxydable Eclat Paris, nous avons à cœur d’établir une relation de confiance sur du long terme avec nos clients. C’est la raison pour laquelle nous accordons la même attention à chacun de nos acheteurs qu’il soit nouveau ou fidèle depuis des années. Ainsi dans notre magasin physique du 131 rue du Temple, l’équipe de vente sera là pour vous guider au mieux dans vos achats et vous permettre de réaliser les meilleures ventes. Notre service client est extrêmement réactif, à la fois par téléphone comme par mail. Les préparateurs de commandes font en sorte de traiter vos commandes le plus rapidement possible pour que vous puissiez les recevoir dans les plus brefs délais (entre 24 à48h selon les conditions). Pour toute demande urgente (réassorts en boutique…) nous faisons au mieux pour trouver une solution et vous satisfaire. Veuillez néanmoins noter que les périodes importantes de l’année pour les commerçants (Saint Valentin, Pâques, Fête des mères, Rentrée de septembre, Noël…) occasionnent une hausse de la demande : plus vous commandez tôt, plus vous avez de chance de recevoir à temps votre commande.

En ce qui concerne les frais de ports, ceux-ci varient selon le type de transporteur choisi, le lieu de destination (à l’étranger ou dans les DOM-TOM) et le poids total de la commande.

Pour payer votre commande, il suffit tout simple de valider votre panier et de rentrer vos informations de paiement. Une fois votre commande payée et confirmée, nous commencerons la préparation de celle-ci. Nous acceptons les réglements par carte bancaire et Paypal.

Vos commandes sont directement préparées dans notre boutique parisienne au 131 rue du temple, nous les envoyons avec des prestataires externes tels que Colissimo ou Chronopost.

Malgré toutes les précautions prises et nos livreurs professionnels, il peut arriver qu’un colis ait subi des désagréments. Si le colis est endommagé, vous devez écrire des réserves auprès du livreur (sur bon de livraison) et prendre des photos. Si un produit a un défaut, vous devez nous envoyer une photo par email (eclatpariscontact@gmail.com) dans les 3 jours suivant la livraison.

Le service client Eclat Paris est réactif pour répondre au mieux aux besoins des clients et futurs clientes. Après que vous avez rempli le formulaire de demande d’ouverture de compte (nom de la société, SIRET/SIREN, numéro de téléphone…) nos équipes vérifient la conformité des informations et, en fonction, accordent une ouverture de compte. Cette vérification se fait sous 2 jours ouvrés.

Le service client de votre fournisseur en bijoux acier Eclat Paris fait au plus rapidement pour vous donner accès à notre plateforme. Si passé les 2 jours ouvrés, votre ouverture de compte n’a toujours pas été accordée, c’est qu’elle ne répond pas à toutes les conditions précédemment citées. Si vous pensez que ce refus provient d’une erreur, vous pouvez toujours nous contacter directement par mail à eclatpariscontact@gmail.com.

Chez votre fournisseur en bijoux acier inoxydable Eclat Paris nous savons que les client(e)s sont à la recherche de plus en plus de nouveautés. Un rythme effréné qui vous demande d’être réactif en continu. C’est la raison pour laquelle nous suivons de près les toutes dernières tendances de la mode et mettons au point des bijoux qui s’en inspirent tous les mois.

Nous ne faisons pas de dropshipping. Tous les paiements et achats sont comptants, c'est-à-dire que les commandes doivent être payées au moment de l'achat. Il n'y a pas de crédit possible.

Si vous désirez retourner des produits de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner votre commande afin de procéder à un échange ou un remboursement. Avant d’effectuer votre retour, merci de nous contacter par mail : eclatpariscontact@gmail.com.

Les frais de port sont à votre charge et nous vous demanderons de nous envoyer le numéro de suivi par mail. Dès lors que le délai de 14 jours est dépassé, vous ne pouvez plus être effectué de retour. Tous les retours se font par voie postale :

Eclat Paris 131 rue du temple 75003 Paris

Attention : Il est très important de nous renvoyer les articles dans leurs emballages d’origines avec la totalité des accessoires envoyés. La perte de votre colis par les services postaux est à votre charge et ne pourra faire l’objet d’échange et/ou remboursement.

Toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies pour opérer votre commande ou lors de la création de votre compte seront exclusivement utilisées dans le cadre de notre relation commerciale.
En aucun cas, vos informations ne seront communiquées, partagées ou vendues à de tierces personnes.

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles.

Malheureusement nous ne proposons pas d’échantillons, tous nos produits sont fabriqués en acier inoxydable. Pour les tester, il faut passer une commande d’un montant minimum de 100€ hors taxes sur notre site.

Non nos produits ne sont pas garantis sur le long terme car tout dépend de l’usage et de l’entretien que vous apportez à nos bijoux, cependant si vous rentrez un problème avec le bijou, veuillez nous le faire savoir par mail (eclatpariscontact@gmail.com) ou par Whatsapp avec des photos.